ソニーモバイル、コールセンター支援の共同出資会社
■ソニーモバイルコミュニケーションズ もしもしホットラインとスマートフォン(スマホ)アプリを活用したコールセンター支援事業を手掛ける共同出資会社「モバイルセレクト」を4月1日に設立する。スマホの利用者がコールセンターのメニューを選んで、オペレーターに効率よくつながるようにする。
新会社の資本金は1000万円でソニーモバイルが51%、もしもしホットライン子会社のボイスネクスト(東京・渋谷)が49%を出資する。2015年度上期にボイスネクストが開発したアプリをソニーモバイルのスマホ「エクスペリア」にあらかじめ導入する予定だ。