>予約とっても出禁になった人は普通に取消でしょ

予約とっても出禁になった人は普通に取消でしょ

>ABホテルもそうなんでしょうが、「登録された電子メールアドレスへ予約確認の電子メールを送信」した時点で予約完了の様ですね。

　フロントは予約を受け付けた事を認めており、その後、「予約を取り消した」と言っており、その理由や根拠の説明を求めても『法律なんか関係ない』と言うだけで理由や根拠を説明しません。
　従ってフロントでは予約を受け付けた事は認めており『予約をホテルが取り消したのは法律的に妥当か？』という問題と『理由や根拠の説明は適切だったか？』という問題です。

ところで、予約確認のメールは受け取ったのかな？

悪質な予約ってのが多いんじゃないのかな？無断キャンセルしてキャンセル料を払わないし、氏名住所等でたらめで、単なる営業妨害だったとか。
ともあれ、ホテル側はそういう悪質な予約に対する防衛策ってのは持ってますよね。予約の際に最低限の本人確認として、予約通知を送付するはずですよね。それが送付できなかったら、その予約は受理されませんね。

ともあれ、予約確認メールを示せなけれは、予約は成立してませんし、それを示せば、あなたは正当なお客さんですよ。

ともあれ、不正予約をするお客さんとか営業妨害ってけっこう多いんじゃないのかな？

>相変わらず酷い会社だわ

同感です♪

>だから正当な理由はあるんでしょ

てかここ減配したんやな
相変わらず酷い会社だわ

メイテックが会社法の配当限度額を超えて配当してしまった、というリリースを出してますね。ア〇かっていうより、むしろ感心しちゃいますね。ここも少しは見習いませんとね。

ABホテルもそうなんでしょうが、「登録された電子メールアドレスへ予約確認の電子メールを送信」した時点で予約完了の様ですね。このメールを受け取ってないなら、そもそも予約はされてませんね。

あと今回の問題とは話が別になりますが、ホテルの公式サイトだからといって安心していると、チェックイン時に予約が取り消されているとか予約が入ってないとか実際にあったので、予約の完了画面や予約完了メールを印刷して持っていくのは出来るだけした方が良いですね。それで助かった事が何度もあります。
細かい宿泊プラン（食事の有無やチェックイン・アウトの時刻等）もホテルのスタッフが把握しきれてなくてトラブルになったこともあるので、そんなときにも印刷してあれば安心です。
※上記トラブルは他のホテルです。ABホテルでは無いので誤解無きようお願いします。