ACERモバイルPCをSofmapで購入して度重なる製品トラブルとBic CameraとACERの酷いサポートで金と時間を浪費した。以下の顛末をビックカメラの要望・意見・その他を申し立てるサイトから送ったら、「修理お見積り費用は税込み5000円となります。ご案内時に誤った金額をお伝えしました。」とだけの返答がきた。このように一貫して形式的な顧客対応で顧客満足度を考えないビックカメラでは、商品を購入しないのはもとより、株式も買わない方が良いだろう。長い目で見れば、会社の成長には限界が有るだろうから。 ＜劣悪ACERモバイルPCとACER・BicCameraの酷いサポートの顛末 ＞ 2022年9月　秋葉原SofmapでACERモバイルPC　Swift3 SF-314-511/SF314-43 (N20C12)を型落ち未使用品で購入（更に4180円支払ってBicCameraの3年間プレミアムワランティにも加入）。 2023年3月に、普通に使用していたが、USBポートが損壊したため、BicCameraの修理サポートに持ち込んだところ、ワランティ対象外として、全額3754円支払い修理。 2024年6月に、純正アダプターでの充電が出来なくなった。 BicCameraの修理サポートに持ち込んだところ、アダプターが問題かPC本体が問題か確認するだけで高い費用がかかるから無駄と言われ、言われるままに（株）CIO製のアダプターax65W(20Vx3.25A)　（3070円）と65W用の両端USBタイプのコード（Ainex製、1410円）を購入した。 ⇒しかし、2025年10月にケーズデンキに持ち込んだところコードを換えて試して直ぐに純正充電アダプターが機能していないと特定してくれた。２０２４年６月の時点で、BicCameraの修理サポートが同じ対応をしてくれていたら、純正アダプターを買い換えるだけで済んで、以下の充電の問題は生じなかっただろう。 2024年10月に、普通に使用していたが、突如スクリーンが真っ黒になったので、BicCameraの修理サポートに持ち込んだところ、ワランティ対象外と言われたので、BicCameraの3年間プレミアムワランティは詐欺だとして消費者センターに持ち込むと主張したら、例外的にワランティ適用するとして、3分の1負担の18381円を支払い修理。 2025年7月になって、全く充電できなくなったので、又BiｃCameraの修理サポート に行ったところ、今度は両端USBのコード（Ainex製）が壊れていると言われて、新品の別のUSBタイプCコードを購入した（ナカバヤシ製、3580円）。これで、しばらくは調子よかったが、アダプターとケーブルに損傷はないが、充電中にアダプターが熱くなることがあった。また、アダプター使用中に充電が止まることが頻発。 2025年9月になって、次の症状が出てきた。 PCの充電において、CIO社製Max65W(20Vx3.25A)のアダプターで充電すると、オレンジランプが点滅しビープ音が断続するが、Max1.5W(5Vx0.3mA)のコンバーターだと充電は遅遅としているがオレンジランプ点滅やビープ音はしない。バッテリー残量がクリティカルになったら起動しない。 このため、ACERのHPを見て以下のBIOSリセット・放電処理手順とBIOS・ファームウェア更新（ACER公式サイトから最新のBIOSを確認して更新）を実施したが、正常化しなかった。 10月に、BicCameraの修理サポートに持ち込んだところ、BicCameraのワランティ期間が9月で終了したので、修理見積りのためには8800円支払いが必要と言われ、しかも修理して直るかも分らないと言われたため、BicCameraの修理サポートの利用を断念。 近所の、PC修理屋に、以上の事情を説明して恐らくバッテリーの寿命ではないかと問うたら、Type-Cで充電されるタイプのPCは他の原因も多々あるので治らないことも考えられると言われた。

ビックは業績もいいのに この5万円超え相場に 全く乗れてない❗️

ノジマくんが今日も撃たれてますね！ BCも飛べません。

ボックス圏内で納まりそうなのでひと安心ですわ

それにしても イケイケのノジマくんが本日は撃たれましたね！ その余波で上げそびれたBCは明日飛翔します。ww

決算前より余裕で下げてるのオモロイな

まずは1580辺りまで戻して欲しい 優待配当ありなので気長に 気を短くして待ってます！

さすがに今日は上？

利確は正義。高い時に売っておけば良かったね

ここはボラ大きいからもう一段下がると思う。